Condizioni Generali di Vendita
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni”) si applicano a tutti gli ordini di prodotti effettuati sul sito web calmopiccolo.com (di seguito “Sito”) da parte di consumatori (di seguito “Cliente” o “Voi”). L’ordinazione di prodotti tramite il Sito implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.
2. Parte contraente e informazioni pre-contrattuali
Il venditore dei prodotti acquistati tramite il Sito è calmopiccolo.com. La piattaforma calmopiccolo.com è gestita per la vendita a distanza. Prima della conclusione dell’acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni, che potranno essere stampate o salvate. Le Condizioni, insieme all’ordine e al riepilogo dell’ordine, costituiscono il contratto complessivo tra le parti.
3. Prodotti e disponibilità
Le caratteristiche principali e il prezzo dei prodotti sono visualizzabili sul Sito. I prodotti sono quelli generalmente disponibili al momento della conferma dell’ordine. Se un prodotto risulta non disponibile dopo l’invio dell’ordine, il Cliente sarà tempestivamente informato e gli sarà eventualmente proposta un’alternativa o sarà rimborsato quanto già versato.
4. Procedure di acquisto
Per acquistare i prodotti, il Cliente deve selezionarli e inserirli nel “carrello virtuale”, procedere con il checkout, compilare il modulo d’ordine e confermarlo. L’ordine viene perfezionato con l’accettazione da parte di calmopiccolo.com, che invierà una conferma via email. Il Cliente è responsabile della verifica dei dati inseriti.
5. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA e di eventuali altre imposte applicabili. I costi di spedizione sono chiaramente indicati durante il processo d’acquisto e sono a carico del Cliente, salvo promozioni specifiche. Il pagamento può essere effettuato con le modalità previste sul Sito al momento dell’acquisto (es. carta di credito, PayPal). Il diritto di proprietà sui prodotti si intende trasferito al Cliente al momento del saldo completo.
6. Consegna
I prodotti verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’ordine. I tempi di consegna indicati sul Sito sono puramente indicativi. Ritardi non imputabili al venditore non danno diritto al risarcimento o alla risoluzione del contratto. I rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferiscono al Cliente al momento della consegna.
7. Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione in tal senso a calmopiccolo.com tramite le modalità indicate sul Sito. I prodotti devono essere restituiti integri, completi di tutti gli accessori e nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo difetti o errori di consegna. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.
8. Garanzia legale e assistenza
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo. In caso di prodotti difettosi o non conformi, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione), alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per esercitare tali diritti, il Cliente deve contattare calmopiccolo.com secondo le istruzioni pubblicate su calmopiccolo.com.
9. Responsabilità
calmopiccolo.com non è responsabile per interruzioni o malfunzionamenti del Sito derivanti da forza maggiore o da cause non attribuibili a negligenza della stessa. La responsabilità per danni diretti o indiretti è limitata, nei casi consentiti dalla legge.
10. Privacy
I dati personali dei Clienti sono trattati nel rispetto della normativa sulla privacy. L’informativa privacy dettagliata è consultabile sul Sito calmopiccolo.com.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (marchi, loghi, testi, immagini) sono di proprietà di calmopiccolo.com o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore. È vietato qualsiasi uso non autorizzato.
12. Modifiche alle Condizioni
calmopiccolo.com si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data di conferma dell’ordine da parte del Cliente.
13. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio, se ubicato nel territorio italiano. Per ogni controversia, si applica la procedura di risoluzione delle controversie online (ODR). Le Condizioni sono redatte in italiano.